سياسة الخصوصية وسرية المعلومات (Privacy & Security Policy)

تولي مجموعة مينا (Mina Group) اهتماماً بالغاً بحماية خصوصية وأمان بيانات عملائها من الأفراد والشركات. توضح هذه الوثيقة سياسات جمع البيانات ومعالجتها وتأمين المعاملات المتبعة على منصتنا.

١. البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام العمليات التجارية وإصدار الفواتير الضريبية وشحن المنتجات، وتشمل:
• الاسم الكامل للمشتري أو ممثل المنشأة.
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني).
• عنوان التسليم التفصيلي والمحافظة.
• البيانات الضريبية للمنشآت والشركات (الاسم التجاري، رقم التسجيل الضريبي) لأغراض الفوترة الضريبية الإلكترونية.

٢. أمان المدفوعات والبطاقات المصرفية

• عدم تخزين أرقام البطاقات: لا يقوم موقع مجموعة مينا بحفظ أو تسجيل أو معالجة أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات ميزة أو الأرقام السرية (CVV/PIN) على أي من خوادمه.
• التكامل المشفر: تتم كافة عمليات الدفع عبر قنوات التشفير الآمنة وبما يتوافق مع المعايير المصرفية الدولية.

٣. التشفير وبروتوكولات الأمان (SSL/TLS 256-bit)

يستخدم الموقع بروتوكول التشفير الآمن (HTTPS / TLS 1.3) مع شهادة تشفير قوية 256 بت لتشفير كافة الاتصالات ونقل البيانات بين متصفح العميل وخوادم الاستضافة لمنع أي محاولة للاعتراض أو التلصص.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف تجارية لأغراض إعلانية. تتم مشاركة البيانات فقط مع:
• شركات الشحن والتوزيع المعتمدة لغرض تسليم شحنات الزيوت.
• مصلحة الضرائب المصرية لأغراض الامتثال الضريبي وفق أحكام القانون.
• الجهات القضائية والرسمية المختصة عند وجود طلب رسمي وفقاً للقوانين المصرية.